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LVDS屏线加工:了解产品比了解客户更重要

2012-5-21 21:37:09      点击:

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在电子元器件行业,大多数销售人员都会觉得了解客户比了解产品重要,因为这样能与客户更一步了解以及争取的更多的合作。但是,线束加工的客户却是了解产品比了解客户更重要,如果你能做好这一步,会为你与客户以后的合作奠定了更坚实的基础。


线束加工,从一个成品来看,似乎没什么技术含量,但线束具有多样性,如果对产品本身了解不深,与客户沟通不清楚,会导致严重的后果。比如短路,烧坏产品等严重后果,这些后果会让很多客户重新选择供应商。在很多高端客户眼中,线束加工的质量比价格重要,这也是杰卡诺电子能立足线束加工行业的因素之一,为高端客户提供高端线束产品加工是杰卡诺电子必胜法宝。


在你选择与客户合作时候。先要了解清楚客户的产品是什么?技术要求是什么?根据客户的技术要求,公司是否可以达到客户的要求要做一个评估。所以对于线束加工,与客户的前期沟通非常重要。其实你可以不了解客户目前的公司的组织架构,但是你必须了解客户的产品架构,线束图纸的技术要求,并就客户的图纸与客户进行沟通,让客户对公司的技术以及设备等各个方面进行了解,这样客户与我们合作才会放心。如做不到的事情一定要跟客户说做不到,不要欺骗客户,因为质量是要用事实说话,而不是用语言可以表达的。


我们与客户合作的时候,其实是帮助客户的时候,所以对产品了解的程度直接关系到你能给客户带来多大利益,正确的建议可以让客户节约成本,可以让客户在以后的使用中减少抱怨,可以让客户对你的产品产生依赖,实际是对你的依赖。这种依赖感一旦建立,客户在新项目开发上首选一定会是你。


对产品了解的同时会让你在与客户的沟通时自信,一个自信的销售人员是客户喜欢的,因为你可以帮他解决困境。但你要注意自信不是自满,千万别把客户当傻子,因为客户有可能对线束不是很了解,但客户在他的领域里一定是专家。所以你在熟悉线束产品的同时,也应该尽可能的去熟悉客户的行业,这样在涉及到一些客户行业的问题上,你也可以和客户达成共识,归根结底也是了解产品。


通常我们在与客户接触时,客户会给一些相片、实物或则图纸,这些对于一个专业的线束销售来说可能问题都不大,但你必须对客户的图纸进行辨别,在以往的生产中你或许遇到过客户的图纸表述不准确,甚至产品图纸有误,如果你对产品不了解,只是照客户的图纸来进行生产,以后给客户和你的麻烦可想而知。


你是否遇到与客户沟通时,客户只给到你一些产品参数和规格来让你给他设计,给他设计产品图纸呢?遇到这样的情况下,如果你没有一定的产品熟悉度,你是没有办法满足客户的需求的。


那么我们如何能更好的了解产品呢?


首先我们得了解线束产品的组成,线束通常分为线材、接插件、接线端子这三部分。这3项都需要我们去了解,比如什么型号的线材适用于多大电流?什么样的接插件能满足客户的需求?什么样的接线端子能打多少号线?你都必须了解;然后我们得了解线束产品的用途,我们的生活中有许多行业都使用线束,那么哪一款线束真正适合客户的产品呢?你都必须知道。


积累很重要。长期的积累能让你对产品了解,没有谁能一步登天,也没有谁一开始就是专家;坚持很必要。也许你会碰壁,也许你会被客户的产品难倒,但我们要做到坚持,风雨过后的彩虹你能不能看见,就看你能不能坚持。



杰卡诺(JECANO)专业生产加工LVDS极细同轴线束,工业平板电脑连接线,笔记本液晶显示器屏线等;厂家宗旨:为客户提供高效、优质、可靠的信号及电源传输解决方案!

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